Na Canary Brasil, prezamos pela sua total satisfação ao realizar suas compras. Por isso, criamos uma política de troca e devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Todos os nossos calçados possuem garantia contra defeitos de fabricação por até 7 dias após o recebimento. A garantia não cobre danos causados por mau uso.
Caso você precise trocar seu produto por tamanho ou modelo, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com a etiqueta afixada.
Se você não ficar satisfeito(a) com o produto, poderá solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Devolveremos o valor pago assim que o produto retornar e for analisado.
Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem via WhatsApp para (37) 99172-1608 informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Importante: Produtos devolvidos sem comunicação prévia ou fora do prazo não serão aceitos.
Nosso objetivo é garantir uma experiência segura e transparente para todos os nossos clientes. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
